Introdução

Nós da Shop das Ofertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, faremos o possível para corrigir a situação.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de coleta do produto, de acordo com a legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de retirada do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco. Após a aprovação, você receberá as instruções para o envio do produto de volta para nós, com rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para suporte e mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (21) 97174-3821
Email: shopdasofertas.virtual@gmail.com
CNPJ: 14.478.380/0001-89
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